Service & Leistungen

Individuelle Höranalyse und Beratung

Zunächst führen wir eine umfangreiche Höranalyse mit neuesten Messsystemen durch, um ein bestmögliches Anpassergebnis zu erreichen.

Das Ergebnis der Höranalyse ist Grundlage für eine individuelle Beratung, die sich an den Wünschen und Bedürfnissen des zukünftigen Hörgeräteträgers orientiert.

Multimediale Hörsystemanpassung

In unserem Klangerlebnisraum können wir unsere Kunden – während der Hörgeräteanpassung – in unterschiedliche akustische Umgebungen versetzen.

Alltagssituationen (z.B ein Restaurantbesuch mit unterschiedlichen Störgeräuschquellen) können simuliert werden und verschiedene Einstellungen am Hörgerät getestet werden.

So können wir direkt Optimierungen vornehmen, um die Hörsituation zu verbessern.

Das kann zeitintensive Probephasen deutlich verkürzen.

Eigenes Otoplastik-Labor

Nach einer Abdrucknahme des äußeren Gehörgangs werden durch verschiedene Verfahrensweisen passgenaue Ohrstücke individuell für unsere Kunden angefertigt.
Ein Ohrstück bzw. die Otoplastik dient als individuelles Verbindungsstück zwischen Gehörgang und Hörsystem und ist somit ein wichtiger Bestandteil einer optimalen Hörsystemversorgung.
Da zu unserem Fachgeschäft ein eigenes Otoplastiklabor gehört, können wir selbst und vor Ort maßangefertigte Ohrstücke anfertigen. Unnötige Wartezeiten können so vermieden werden.

Eigene Werkstatt

Auch kleinere Reparaturen und Wartungsarbeiten werden bei Hörgeräte Ketz schnellstmöglich in der eigenen Werkstatt durchgeführt.

Leihgeräte werden für unsere Kunden selbstverständlich zur Verfügung gestellt.